Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Mars 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par l'Entreprise Individuelle Frisson des Sens auprès d'acheteurs non professionnels, désirant acquérir les services de bien-être proposés sur le site frissondessens.fr.

1. Prestations de Services

Frisson des Sens propose des prestations de massage bien-être et de soins sensoriels. Ces prestations n'ont aucune vocation thérapeutique ou médicale et ne se substituent en aucun cas à un avis médical. Elles ne sont ni érotiques, ni sexuelles.

2. Réservation et Paiement

Les tarifs sont indiqués en Euros et sont fermes. La réservation devient effective après validation du créneau sur le site et paiement du montant (ou de l'acompte prévu).

• Paiement en ligne : Sécurisé via SumUp.
• Confirmation : Un e-mail de confirmation est envoyé pour chaque réservation validée.

2 bis. Cartes cadeaux

L’achat d’une carte cadeau est réglé en totalité au moment de la commande (aucun acompte). Chaque carte est associée à un code à cinq chiffres, utilisable pour une réservation sur le site dans la limite de sa valeur et sous réserve de disponibilité.

La carte est valable six (6) mois à compter de la date d’achat (date de paiement validé ou, pour une vente sur place, date d’encaissement indiquée lors de l’émission). Passé ce délai, la carte ne peut plus être utilisée.

Aucune annulation ni remboursement n’est possible sur l’achat d’une carte cadeau une fois la vente conclue, sauf obligation légale impérative. La perte ou la divulgation du code relève de la responsabilité du porteur.

Aucun rappel par e-mail n’est envoyé avant l’expiration de la carte. Seuls des messages transactionnels liés à l’achat ou à l’utilisation peuvent être adressés.

3. Annulation et Report

Toute annulation par le Client doit être effectuée au moins 48 heures à l'avance. En cas d'annulation moins de 48h avant le rendez-vous ou de non-présentation, le montant versé restera acquis à Frisson des Sens à titre de dédommagement.

En cas d'empêchement de la part de Frisson des Sens, le Client sera prévenu dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un report ou un remboursement intégral.

4. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L.221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services d'activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou à une période déterminée.

5. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à Frisson des Sens.

Médiateur retenu : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice).

6. Données Personnelles

Le Client est invité à consulter la Politique de Confidentialité du site pour plus d'informations sur le traitement de ses données personnelles dans le cadre du RGPD.

7. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.